مشاوره تلفنی و آنلاین واتس‌اپ درباره‌ ویروس کرونا

به گزارش خبرنگار حوزه علم، فناوری و دانش‌بنیان گروه دانشگاه خبرگزاری آنا از تک‌چرچ، واتس‌اپ با به‌کارگیری خدمات رسانه‌ای خود در مسیر مبارزه کرونا، مشاوره مجازی به کاربران ارائه می‌دهد. البته سرویس‌های مخصوص مبارزه با بیماری کرونا واتس‌اپ فعلاً تنها در کشور هند فعال‌شده است.

بر اساس آمار منتشرشده از میزان فعالیت کاربران شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مختلف در هند، واتس‌اپ محبوب‌ترین اپلیکیشن ارتباطی در این کشور است. از همین رو مدیران این پیام‌رسان پرطرفدار به درخواست مقامات هندی تصمیم گرفتند سرویس‌های ویژه‌ای را به کاربران در خصوص بیماری کرونا و افزایش آگاهی در مورد آن ارائه دهند.

بیماری کرونا به‌سرعت در مناطق مختلف جهان در حال گسترش است و دولت‌ها برای مقابله با اثرات مخرب این ویروس بر سلامت و اقتصاد جامعه روش‌های متنوعی را امتحان می‌کنند. یکی از روش‌هایی که هم‌اکنون به‌طور گسترده‌ای مورداستفاده و استقبال مردم قرارگرفته است به‌کارگیری ظرفیت‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های پرطرفدار به‌منظور بالا بردن آگاهی عمومی از علائم ویروس کرونا و پاسخ به سؤال‌های متداول در مورد این ویروس است.

واتس‌اپ با همکاری وزارت بهداشت هندوستان صفحه مخصوصی را برای ارائه خدمات مشاوره‌ای در مورد ویروس کرونا راه‌اندازی و فعال کرده است. کاربران با مراجعه به این صفحه می‌توانند به‌صورت آنلاین وضعیت سلامتی خود را ازنظر مبتلا شدن یا نشدن به بیماری کرونا بررسی و با شماره تلفنی که در صفحه موجود است تماس گرفته و نگرانی خود را پس از صحبت با متخصصان را کاهش دهند.

یکی از مهم‌ترین هدف‌های واتس‌اپ از راه‌اندازی چنین طرحی ایجاد فضای آرامش در جامعه و جلوگیری از انتشار دروغ‌های نگران‌کننده در مورد بیماری کرونا است. از همین رو این پیام‌رسان علاوه بر ارائه خدمات مشاوره‌ای همه‌روزه آخرین آمار تعداد مبتلایان، بهبودیافتگان و فوت‌شدگان در اثر این بیماری را منتشر می‌کند. در این صورت کاربران دیگر لازم نیست برای کسب اطلاعات در مورد ویروس کرونا به سایت‌های مختلف مراجعه کنند.

هم‌اکنون دولت هند از مردم شهرهای مختلف این کشور خواسته است با دقت نکات بهداشت فردی و عمومی را رعایت کنند و تا حد ممکن در خانه بمانند. کشور هندوستان به دلیل تراکم بسیار بالای جمعیت در مناطق مختلف به‌شدت درخطر ابتلای گسترده مردم به این ویروس قرار دارد. تاکنون نزدیک به 300 نفر در این کشور به ویروس کرونا آلوده‌ شده‌اند و احتمال وقوع فاجعه انسانی در این کشور وجود دارد.

انتهای پیام/4144/پ