تأثیر هوش مصنوعی در محیط کار

به گزارش خبرنگار حوزه علم، فناوری و دانش‌بنیان گروه دانشگاه خبرگزاری آنا،  دیجیتالی شدن و امکانات جدید فناوری که هوش مصنوعی به ارمغان می‌آورد، بزرگ‌ترین تحولات اجتماعی و اقتصادی از زمان انقلاب صنعتی است. این‌ها با فرصت‌ها و خطرات همراه است. بدون داشتن شرایط مناسب چارچوب سیاسی ، اقتصادی و اخلاقی، خطر توسعه کنترل نشده و تأثیر منفی هوش مصنوعی وجود دارد.

هوش مصنوعی نهایتاً در تمام صنایع کم‌وبیش به‌شدت تأثیر می‌گذارد. هوش مصنوعی یا اشکال خاص آن ، مانند یادگیری ماشین (ML) ، می‌تواند در طیف گسترده‌ای از حالات برنامه مورداستفاده قرار گیرد. اول و مهم‌تر از همه ، آن‌ها به‌طور فزاینده‌ای در مناطقی پیدا می‌شوند که مقادیر زیادی از داده‌ها نیاز به تجزیه‌وتحلیل و ارزیابی داشته باشند. سیستم‌های هوش مصنوعی برای تجزیه‌وتحلیل مقادیر انبوه داده‌ها ، ارتباط داده‌ها با نقاط مرجع مختلف بهتر از انسان‌ها مجهز هستند و بنابراین می‌توانند پایگاه بهتری برای تصمیم‌گیری ایجاد کنند.

هوش مصنوعی روش کار ما را شکل می‌دهد

هوش مصنوعی قبلاً وارد بسیاری از حوزه‌های زندگی کاری و خصوصی ما شده است. نمونه‌های کلاسیک در حال حاضر الکسا(سیستم هوش مصنوعی صوتی) یا سیری (هوش مصنوعی گوشی‌های اپل) هستند. امروزه ماشین‌ها با استفاده از الگوریتم‌های هوشمند قادر به انجام کارهای باورنکردنی با تشخیص چهره و گفتار هستند. باوجود خطای کمتر از پنج درصد ، بسیاری از سیستم‌ها می‌توانند عملکرد بهتری نسبت به انسان داشته باشند. در تشخیص تصویر ، که در فیس‌بوک یا اتومبیل‌های خودران نیز استفاده می‌شود ، اکنون رایانه‌ها بسیار برتر از انسان هستند. و به‌عنوان‌مثال فروشگاه‌های آنلاین یا موتورهای جستجو از سیستم یادگیری ماشین برای بهینه‌سازی تجربه کاربر و ایجاد توصیه‌های خرید استفاده می‌کنند. به‌طور خلاصه ،هوش مصنوعی و یادگیری ماشین وارد زندگی روزمره ما شده‌اند.

وقتی صحبت از محیط کار می‌شود، هوش مصنوعی ، یادگیری ماشین و دیجیتالی شدن باعث تغییر چشمگیری در آن می‌شوند، زیرا آن‌ها طیف فعالیت‌های انسانی را تغییر داده و گسترش می‌دهند. این یعنی پروفایل کارمندان و آنچه از آن‌ها مورد درخواست است، به میزان قابل‌توجهی تغییر خواهد کرد. نمونه بارز صنایعی است که در آن تعداد بیشتری ماشین و ربات مانند صنعت تولید استفاده می‌شود.

هوش مصنوعی خطراتی را به همراه دارد

در رابطه با استفاده از هوش مصنوعی ، دو دسته ریسک اصلی وجود دارد: ازیک‌طرف ، خطرات مرتبط با جامعه و انسان‌ها وجود دارد و از طرف دیگر ، خطر وابستگی به فناوری وجود دارد.

بسیاری نگران ماشین‌ها و فعالیت‌های هوش مصنوعی هستند. این فقط مربوط به ترسهای آخرالزمانی و سناریوهای شبیه به فیلم Terminator نیست ، که بارها توسط بنیان‌گذار تسلا ، ایلان ماسک ، نیز ذکرشده است ، بلکه در مورد ترس های وجودیِ ابتدایی‌تر است. مردم از خود سؤالاتی می‌پرسند مانند: وقتی روبات‌های هوشمند کار من را به دست می‌گیرند، چگونه می‌توانم در آینده دیجیتالی قرار بگیرم؟ آیا من هنوز مهارت‌های درستی دارم؟ بنابراین نسل قدیمی به‌ویژه در مورد توسعه فناوری و استفاده روزافزون از ماشین‌های هوشمند بسیار تردید دارند.

بااین‌حال ، باید به خاطر داشت که دنیای کار قطعاً تغییر خواهد کرد. مشاغلی که امروز ضروری هستند ممکن است در چند دهه آینده اهمیتی نداشته باشند. در حال حاضر ، تأثیر هوش مصنوعی شاهد نیاز بسیار زیادی به دانشمندان و توسعه‌دهندگان است ، اما از چند سال بعد، ماشین‌ها ممکن است بتوانند خودشان این کارها را بهتر و سریع‌تر انجام دهند.

توسعه فنی و دغدغه‌های جامعه باعث می‌شود تا ابتکار عمل اجتماعی-سیاسی که نه‌تنها فرصت‌های فنّاورانه بلکه سیاست‌های آموزشی و دیجیتالی را توسعه و اجرا می‌کند، ضروری شود.

تأثیر هوش مصنوعی و امنیت سایبری

قبل از هرگونه استفاده از فناوری هوش مصنوعی ، باید به سؤالات ابتدایی پاسخ داده شود. حوزه امنیت سایبری که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای شناسایی بهتر تهدید و جلوگیری از خسارت‌های مالی یا عملیاتی ناشی از جرایم سایبری استفاده می‌کند ، نمونه بسیار خوبی است.

قبل از استفاده از هوش مصنوعی باید سؤالات زیر در نظر گرفته شود:

• به چه چیزی می‌خواهم دست‌یابم؟

• کدام روش‌های یادگیری ماشین به بهترین وجه از اهداف من پشتیبانی می‌کنند (مانند یادگیری نظارت شده ، یادگیری بدون نظارت یا یادگیری عمیق)

• هوش مصنوعی/یادگیری عمیق چه تأثیری در سازمان و کارمندان من دارد؟

• با تغییرات چه خطراتی ایجاد می‌شود؟

• به دستگاه‌ها چقدر اجازه قدرت تصمیم‌گیری دهم؟

• ما از کجا و چه زمانی انتظارِ مداخله انسانی داشته باشیم؟

به‌طورکلی ، صنعت و جامعه هنوز در آغاز فرآیند تغییر ایجادشده توسط هوش مصنوعی و یادگیری ماشین هستند. فرصت‌های جدید باعث نوآوری و ایجاد ایده‌های جدید می‌شود. اگرچه ممکن است شاهد اشتباهاتی باشیم، اما موفقیت‌های غیرمنتظره‌ای نیز خواهیم داشت. بااین‌وجود ، نباید از یک چیز غافل شد: تأثیرات هوش مصنوعی جدی است. بشریت ، طبق گزارش مجمع جهانی اقتصاد ، با چهارمین انقلاب صنعتی روبروست - با پیامدهای اجتماعی ، اقتصادی و اجتماعی. بنابراین ، سیاست و تجارت باید باهم همکاری کنند تا شرایط چارچوبی مناسب را برای نسل‌های آینده ایجاد کنند.

انتهای پیام/4112/