کاهش زمان صدور مدرک دانش‌آموختگان دانشگاه آزاد

محمد عابدی در گفتگو با خبرنگار حوزه آموزشی و پژوهشی گروه دانشگاه خبرگزاری آنا، درباره صدور دانشنامه فارغ‌التحصیلان دانشگاه آزاد اسلامی گفت: با وجود پایین بودن امکانات صدور مدرک، سعی بر آن داریم تا با استفاده از حداکثر توان نیروهای انسانی شاغل در این بخش این کمبودها را به حداقل برسانیم.

وی با اشاره به صدور مدارک دانش‌آموختگان در دانشگاه آزاد با فاصله زمانی 4 روز، افزود:  بخشی از زمان فرایند صدور مدرک مربوط به تائید آن در این اداره کل و سازمان مرکزی است و بخش عمده آن مربوط به تشکیل پرونده و ارسال آن از طریق واحدها و مراکز دانشگاهی و اداره پست هست.

مدیرکل دانش‌آموختگان دانشگاه آزاد اسلامی با اشاره به صدور روزانه 2500 فقره دانشنامه در دانشگاه آزاد، گفت: در حال حاضر این فرایند به‌صورت فیزیکی- سیستمی انجام می‌شود که با توجه به اینکه در حال تدوین نرم‌افزاری برای صدور مدرک به‌صورت کاملاً سیستمی هستیم، این تعداد افزایش خواهد یافت.

وی ادامه داد: یکی از بخش‌های کاری این اداره کل صدور ریزنمرات رسمی و قابل ترجمه و پاسخ‌دهی به استعلامات ارسالی از سوی نهادها و ارگان‌ها و سازمان‌های خارج از دانشگاه بوده و از حساسیت خاصی برخوردار است. با توجه به این حساسیت بیشترین حجم از مراجعین این اداره کل مربوط به این قسمت است، لذا به‌منظور سرعت بخشیدن به روند صدور ریزنمرات و استعلامات از کارشناسان خبره و باتجربه به کار گرفته‌شده است و به همین دلیل انجام امور مربوط به این بخش به‌جز در موارد خاص به‌صورت روزانه انجام می‌شود.

عابدی درباره ضرورت حفظ و حراست از مدارک دانش‌آموختگان گفت: وظیفه اداره کل دانش‌آموختگان صدور دانشنامه و مدارک فراغت از تحصیل است که ازنظر امنیتی نیاز به رعایت موارد بسیاری برای حفظ و حراست مدارک و اسناد صادره هست، به همین منظور در خصوص بخش دانشنامه کلیه مراحل روند صدور و ارسال به‌صورت فیزیکی توسط واحدهای دانشگاهی و از طریق پست کشوری انجام می‌شود.

مدیرکل دانش‌آموختگان دانشگاه آزاد اسلامی تصریح کرد: به‌منظور رفاه حال دانشجویان و دانش‌آموختگانی که تمایل به پیگیری روند صدور مدرک خود را دارند در پورتال شخصی افراد، کلیه مراحل صدور مدرک ایشان اطلاع‌رسانی می‌گردد. در خصوص ریزنمرات با توجه به اینکه لازم است اصل مدارک جهت ترجمه و تائید به وزارت امور خارجه ارسال گردد، لذا ارسال آن از طریق سیستم اتوماسیون اداری امکان‌پذیر نیست و می‌بایست به‌صورت فیزیکی توسط واحدهای دانشگاهی ارسال گردد.

وی ادامه داد: در بخش استعلامات نیز با توجه به محرمانه بودن مکاتبات مربوطه، انجام این امر نیز به دلیل مسائل امنیتی آن می‌بایست به‌صورت محرمانه و فیزیکی صورت پذیرد؛ با این‌حال در پاره‌ای از مواردی که افراد به دلیل نیاز مبرم به مدارک خود، درخواست تسریع در روند صدور دانشنامه را دارند این امر از سوی همکاران این حوزه پیگیری شده و همواره پاسخگوی سؤالات افراد هستیم.

عابدی با اشاره به اینکه بخش دانش‌آموختگان هر واحد دانشگاهی بر اساس سوابق آموزشی و تحصیلی ارسالی از سوی بخش آموزش اقدام به صدور مدرک می‌کند، عنوان کرد: بیشترین مشکلاتی که درروند صدور مدرک با آن روبرو هستیم مربوط به نواقص تحصیلی افراد اعم از مدرک مقطع پایه، سنوات تحصیلی، دروس معرفی به استاد و پروژه که خارج از تقویم آموزشی توسط دانشجو اخذشده و ... است.

وی درباره تکریم ارباب‌رجوع گفت: با توجه به اینکه مهم‌ترین وظیفه ما، حفظ کرامت دانش‌آموختگان دانشگاه آزاد اسلامی است، لذا تمهیدات گسترده‌ای در این راستا اندیشیده شده است.

مدیرکل دانش‌آموختگان دانشگاه آزاد اسلامی با اشاره به اقدامات صورت گرفته برای تکریم ارباب‌رجوع گفت: کاهش زمان روند صدور مدرک از 2 ماه به حداکثر یک هفته، به‌روز شدن تائید ریزنمرات، تائید ریزنمرات مراجعین حضوری در کمتر از 15 دقیقه، اختصاص فضایی مناسب جهت پاسخگویی حضوری به مراجعینی که مشکلات نظام‌وظیفه دارند، پیگیری مجدانه مشکلات طرح‌شده از سوی ارباب‌رجوع و رفع آن توسط همکاران این اداره کل و کاهش زمان پاسخگویی به استعلامات دریافتی از سوی سازمان‌ها، نهادها، ادارات و بخش‌های خارج از دانشگاه از مدت‌زمان دو هفته به 72 ساعت برخی اقدامات صورت گرفته جهت تکریم ارباب‌رجوع است.

عابدی با بیان اینکه اداره کل دانش‌آموختگان دانشگاه آزاد یکی از بخش‌های مهم و تخصصی در ساختار دانشگاه آزاد است، تأکید کرد: به‌کارگیری افراد متخصص در این بخش در واحدهای دانشگاهی از اهم وظایف این اداره کل است، لذا به همین منظور و برای افزایش سطح آگاهی و به‌روزرسانی اطلاعات این افراد، این اداره کل برنامه‌ریزی‌های لازم در جهت برگزاری کارگاه‌های آموزشی در سطح استان‌ها را انجام داده و مجوزهای لازم در این خصوص از مراجع مربوطه اخذ گردیده است که به‌زودی اجرایی می‌شود.

انتهای پیام/