بهترین تجربه مشتری با هات‌جار

به گزارش خبرنگار حوزه دانشگاه‌های جهان گروه دانشگاه خبرگزاری آنا، اکثر ادمین‌های سایت می‌دانند که ایجاد بهترین تجربه برای مشتریان بسیار حائز اهمیت است چراکه می‌توان مطمئن شد وقتی کاربر به سایت شما مراجعه می‌کند اوقات خوشی را سپری کرده است. بدین ترتیب احتمال فروش محصول یا سرویس شما بیشتر می‌شود. 

مجموع تعاملات مشتری با یک سازمان، از آشنایی اولیه مشتری با سازمان و یافتن محصول یا خدمت تا خرید و تداوم استفاده از محصول یا خدمت و ارتباطات با حساب کاربری اجتماعی سازمان، را تجربه مشتری می‌گویند.

اگر هدف شما بهینه‌سازی تجربه مشتریان است، سایت هات‌جار می‌تواند به شما کمک کند. هات‌جار نقشه ترافیکی سایت و آنالیز رفتاری کاربران را به ادمین‌های سایت می‌دهد. آنالیز رفتارهای کاربری نشان می‌دهد که مشتریان چه بخشی از سایت بیشترین و کمترین بازدید را دارند. 

بدین ترتیب می‌توان مطمئن شد که سایت شما همیشه یک تصور خوب در ذهن مشتری ایجاد می‌کند.
انتهای پیام/4021/