بازنشستگان با شماره‌های ۸۵۲۳ و ۲۵۰۰ تماس بگیرند

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری آنا از صندوق بازنشستگی کشوری، محمدرضا افشار گفت: با آغاز به کار سامانه اعلام نتایج وام ضروری بر روی سایت صندوق به نشانی cspf.ir و حجم ترافیک بالا در سایت، بازنشستگان می‌توانند جهت هرگونه سؤال یا پیشنهادی با مرکز پاسخگویی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری در تهران تماس بگیرند.

وی با بیان اینکه برخی کانال‌ها درفضای مجازی با اعلام شماره تلفن‌های نادرست موجب نارضایتی بازنشستگان شده‌اند، اظهار کرد: مرکز پاسخگویی تلفنی با شماره‌های ۲۵۰۰ و ۸۵۲۳ آمادگی پاسخگویی در ساعات اداری را به بازنشستگان دارد و نیازی به تماس با بخش‌های مختلف صندوق نیست.

افشار همچنین تأکید کرد: حجم بالای مراجعه به سایت صندوق بازنشستگی از روز گذشته سبب اختلالاتی در سامانه اعلام نتایج برای برخی از بازنشستگان شده که ممکن است فرد با پیام «خطای دسترسی» مواجه شود؛توصیه ما این است که بازنشستگان با صبوری در ساعات آینده مراجعه و از نتیجه نوبت وام خود مطلع شوند.

انتهای پیام/4044/