نبود حداقل مقابله با شرایط بحران در مدیریت گذشته

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری آنا، الهام فخاری در سی و چهارمین جلسه شورای‌شهر تهران با اشاره به مدیریت شهری گذشته، افزود: متاسفانه حاصل مدیریت جهادی وضعیتی است که هیچ آمادگی برای مدیریت بحران در حداقلی‌ترین وضعیت دیده نشده و نقص کار آنها که به وضوح پیداست و مردم آن را تجربه کردند، اما مساله مهم این است که امروز ما چه تضمینی می‌توانیم به مردم بدهیم؟ اکثر برنامه‌های میان‌مدت و بلندمدتی که مطرح شد نیازمند تامین بودجه از دولت و... است. در کنار این برنامه‌ها راه و روش‌های نوآورانه کوتاه‌مدت نیاز است و می‌توانیم از نهادهای دانشگاهی و نوآور کمک بخواهیم.

وی پیشنهاد کرد: در شرایط فعلی با کمترین مداخله می‌شود پروژه‌ای مشترک بین شهرداری و هلال‌احمر به عنوان نهاد دست‌اندرکار شرایط بحران طراحی شود تا منازل مورد ارزیابی قرار گرفته و مکان‌های امن آن مشخص شود. در حقیقت شهروندان تهرانی به طور داوطلب (درخواست‌کننده) اعلام کنند و تیم متخصص (با ترکیبی از کارشناسان شهرداری و هلال‌احمر) بتوانند در هر خانه امن‌ترین بخش را برای اهالی خانه یا ساکنان ساختمان مشخص کنند.

رئیس کمیته اجتماعی شورای‌شهر تهران با اشاره به استرس یک عامل بیرونی است، تاکید کرد: اضطراب و تنش تجربه انسانی-هیجانی درونی است که انکار آن کمکی به ما نمی‌کند. درست است که سعی می‌کنیم که مردم را آرام کنیم ولی با توصیه نمی‌شود مردم را آرام کرد مهم این است که در آموزش شهروندی مهارت‌های مردم را افزایش دهیم. بخشی از آن هم راهبردهای اداره شرایط در اضطرار است.

الهام فخاری با بیان این که نیازمند تیم آماده‌باش فضای مجازی هستیم، گفت: این فضا وجود دارد و برخی هم شایعه پخش می‌کنند. ما باید یک تیم آماده‌باش فضای مجازی شرایط بحران و شرایط ویژه (مثبت یا منفی) داشته باشیم به گونه‌ای که کنشگر باشیم نه واکنش‌گر. یعنی بعد از اشاعه شایعات و یا آگاهی‌های اشتباه به شهروندان، واکنش کم‌اثر خواهد بود.

وی در آخر به سخت‌گیری بیشتر در مورد اجرای قوانین تاکید کرده و افزود: ما به عنوان اعضای شورای شهر برای اجرای کاملا سخت‌گیرانه قوانین در شهر، پشتیبان شهردار محترم و مسئولان شهرداری در بخش‌های مختلف هستیم.