تکریم ارباب رجوع و رضایتمندی باید سرلوحه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی باشد
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آنا، دکتر سورنا نسیمی در جمع کارکنان واحد بندرگز که به مناسبت شروع سال تحصیلی جدید برگزار شد گفت: «امروزه وظیفه دانشگاه‌ها،تربیت دانشجویانی است که در امور مختلف فرهنگی، علمی و پژوهشی دارای انعطاف پذیری و خلاقیت باشند و روحیه ایجاد تحول در عرصه های مختلف زندگی فردی و اجتماعی را داشته باشند.»
نسیمی با توجه به شرایط فعلی دانشگاه بویژه رقابت در جذب دانشجو با سایر مراکز آموزشی گفت: «ما باید بتوانیم با برنامه‌ریزی دقیق در برنامه‌های خود انعطاف‌پذیری لازم را ایجاد کنیم و مجموعه عواملی که نیاز به تغییر دارند را شناسایی کنیم تا بتوانیم به نتایج مطلوب دست یابیم.»
رئیس واحد بندرگز اظهار کرد: «پاسخگویی مناسب و طرز برخورد صحیح همکاران با دانشجویان باعث ارتقا و پیشرفت عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی است و پاسخگویی مناسب، خود تابع شرایط متعددی است که یکی از آنها تسلط و اجرای کارکنان به بخشنامه‌های حوزه خود است.»
وی تصریح کرد: «در نظر گرفتن شأن و منزلت افراد و عمل نکردن براساس سلیقه‌های شخصی باعث بهتر شدن امور می‌شود و برخورد اشتباه و رفتار نا‌مناسب نه فقط به واحد بلکه حتی ممکن است به کل مجموعه صدمه بزند و وحدت رویه٬ بروز بودن اطلاعات، آشنایی کامل و تسلط همراه با تخصص کارمند، باعث رضایتمندی ارباب رجوع خواهد شد.»
انتهای پیام/