ارائه خدمات پزشکی با تعرفه ویژه به کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی/ بیمارستان امیرالمومنین (ع)منتخب مدیریت بحران شهر تهران

در بخش نخست گفت‌وگو با دکتر فرهاد سرابندی درباره تاریخچه بیمارستان موقوفی امیرالمومنین(ع) و پیشرفت آن از سال 1358 تاکنون به گفت‌وگو نشستیم؛ بخش دوم و پایانی این گفت‌وگو را پی می‌گیریم:

* آقای دکتر! آیا برنامه‌ای برای گسترش فیزیکی بیمارستان دارید؟

- بله، ابتدا این را بگویم که یکی از برنامه‌های توسعه‌ای و بهسازی بیمارستان امیرالمومنین (ع) موضوع مقاوم‌سازی در برابر زلزله بر اساس استانداردهاست. بر اساس مذاکراتی که با شهرداری منطقه 16 انجام داده‌ایم به توافق مقدماتی رسیدیم که شهرداری مقداری از فضای سبز که در ضلع شمالی بیمارستان قرار گرفته است را به بیمارستان امیرالمومنین (ع) واگذار کند تا ما در آن قطعه زمین، ساخت و سازهای لازم را برای توسعه و استانداردسازی بیمارستان انجام بدهیم.

بنده از سال 87 این موضوع را پیگیری کردم، اما متاسفانه تاکنون به دلایل مختلفی همچون تغییر شهردار و تغییر مسئولان دانشگاه آزاد اسلامی در دوره گذشته، این قرارداد هنوز نهایی و اجرایی نشده است که امیدوارم با تعامل با شهرداری، بتوانیم با گسترش بیمارستان، عدالت در توسعه و عدالت در دستیابی بیماران به خدمات درمانی را محقق کنیم. در این راستا، دانشگاه آزاد اسلامی از سال‌ها پیش آمادگی خود را اعلام کرده است.

وجود مراکز درمانی مقاوم و از پیش برنامه‌ریزی شده یکی از راه‌کارهاست که در سیاست‌های بیمارستان بوده و هست تا بتوانیم نقش خود را در ارائه خدمات بالینی به مردم جنوب تهران و کمک به سایر نهادها در مواقع ضروری به‌خوبی ایفا کنیم.

* موقعیت جغرافیایی بیمارستان امیرالمومنین (ع) از نظر دسترسی بزرگراهی چگونه است؟

- موقعیت سوق‌الجیشی بیمارستان امیرالمومنین (ع) همچون قرار گرفتن در کنار بزرگراه شهید نواب و تندگویان، این بیمارستان را جزء یکی از سه بیمارستان شهر تهران قرار داده است که به عنوان بیمارستان مرجع برای رسیدگی به حوادث از سوی کمیته بهداشت و درمان مدیریت بحران شهر تهران انتخاب شده و این موضوع باعث شده است که مدیریت بحران در بیمارستان وجود داشته باشد.

به لحاظ مجاورت با بوستان بزرگ ولایت، فرهنگسرای بهمن و پارک سردار جنگل، بیمارستان امیرالمومنین (ع) می‌تواند نقش بسیار موثری در امدادرسانی و ارائه خدماتی درمانی در مواقع ضروری و حوادث غیرمترقبه ایفا کند.

البته برای آنکه بتوانیم این نقش را به‌خوبی ایجاد کنیم، لازم است که سازه‌های بیمارستان، مناسب با استانداردها و در برابر زلزله مقاوم باشد چراکه در مدیریت بحران اتفاقات طبیعی، بلا محسوب نمی‌شود، آنچه آنها را تبدیل به بلا می‌کند ناآمادگی در برابر این حوادث است.

* درباره آزمایشگاه‌های بیمارستان امیرالمومنین (ع) هم توضیح می‌دهید و اینکه آیا آزمایشگاه‌های بیمارستان‌ها هم می‌توانند در «ساها» عضو شوند؟

- بله می‌توانیم عضو سامانه آزمایشگاه‌های همکار آزاد بشویم و دستورالعمل آن هم به بیمارستان ابلاغ شده است. بیمارستان امیرالمومنین (ع) یک آزمایشگاه بالینی دارد که این آزمایشگاه شامل واحدهای خون‌شناسی، میکروب‌شناسی،‌ هورمون‌شناسی و... است.

ماهیت آزمایشگاه‌های واحدهای دانشگاهی با آزمایشگاه‌های بیمارستانی متفاوت است، کاربرد آزمایشگاه‌های دانشگاهی انجام تحقیقات و فعالیت‌های پژوهشی است در صورتی‌که آزمایشگاه‌های بیمارستانی علاوه بر انجام امور تحقیقاتی دانشجویان، وظیفه پاسخگویی به نیازهای درمانی و تشخیصی مردم را هم دارند.

در این راستا آمادگی آن را داریم که به ساها متصل شویم تا در راستای سیاست‌های کلی معاونت پژوهشی که سیاست‌های بسیار مناسبی است و کمک می‌کند که هم‌افزایی کاربردی در استفاده از آزمایشگاه‌ها به وجود بیاید، حرکت کنیم.

* با دیگر واحدهای پزشکی همچون واحد علوم دارویی هم همکاری دارید؟

- با افتخار باید بگویم که بیمارستان امیرالمومنین (ع) نخستین بیمارستان دانشگاه آزاد اسلامی است که همکاری خود را با واحد علوم دارویی آغاز کرد. زمانی که بنده 30 تیر 1387 مسئولیت بیمارستان را بر عهده گرفتم در اولین اقدام و در راستای فراهم کردن امکان استفاده بهینه از فضاهای آموزشی از سوی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی، 17 مرداد 87 داروخانه بیمارستان را به واحد علوم دارویی واگذار کردیم و خوشحالیم که اولین گام را بیمارستان امیرالمومنین (ع) برداشت.

اکنون به لحاظ آموزش و ارائه خدمات درمانی از پتانسیل واحد علوم دارویی استفاده می‌کنیم. البته در مورد داروخانه‌ها بر اساس استانداردهای جدید وزارت بهداشت سیاست‌هایی از جمله وجود یک داروساز بالینی در داروخانه‌ها باید رعایت شود که هماهنگی‌های آن با واحد علوم دارویی انجام شده است.

* با واحد دندانپزشکی تهران چطور؟

- به دلیل محدودیت‌ فضای فیزیکی هنوز موفق نشده‌ایم که فضای مناسبی را برای ایجاد درمانگاه دندانپزشکی ایجاد و از پتانسیل واحد دندانپزشکی استفاده کنیم اما در فکر تدارک فضای فیزیکی برای راه‌اندازی این بخش هستیم و معتقدیم که هر خدمتی که در بیمارستان امیرالمومنین (ع) ارائه شود به‌سرعت این خدمت به حداکثر ظرفیت می‌رسد و پتانسیل بالقوه‌ای که در جنوب تهران وجود دارد هر خدمتی را که اضافه کنیم مورد استقبال مردم شریف جنوب تهران قرار می‌گیرد.

* بیمارستان امیرالمومنین(ع) چه خدمات ویژه‌ای به اعضای هیات علمی، استادان و کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ارائه می‌کند؟

- مجموعه دانشگاه آزاد اسلامی و اداره کل منابع انسانی و سیاست‌های رفاهی دانشگاه آزاد اسلامی، صندوق بیمه تکمیلی برای کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی راه‌اندازی کرده است و اگر فردی از مجموعه دانشگاه آزاد اسلامی با ارائه معرفی‌نامه از کارگزینی به این بیمارستان مراجعه کند، علاوه بر استفاده از اتاق‌های VIP بیمارستان امیرالمومنین، همه خدمات تشخیصی و درمانی بدون دریافت هزینه و به‌صورت رایگان و در بالاترین کیفیت انجام می‌شود.

البته ارائه خدمات درمانی برای همه یا هیچ است و برای ما هیچ بیماری با بیمار دیگر تفاوتی ندارد، زمانی‌که من مسئولیت این بیمارستان را بر عهده گرفتم از همکارانم خواستم که طوری خدمات پزشکی را به مراجعه کنندگان ارائه کنند که اگر خانواده خودمان و پرسنل دانشگاه آزاد اسلامی به بیمارستان آمدند با اطمینان کامل و کیفیت بالا، همان خدمات را ارائه کنیم و این اعتماد را به مجموعه درمانی بیمارستان امیرالمومنین (ع) داشته باشیم که نزدیکان‌مان را به این بیمارستان منتقل کنیم.

* آقای دکتر خانواده شما از خدمات درمانی کدام بیمارستان استفاده می‌کنند؟

- بنده با وجود اینکه خانواده‌ام به دلیل دارا بودن بیمه تکمیلی، امکان استفاده از بیمارستان‌های خصوصی تهران را دارند اما ترجیح می‌دهند همه خدمات درمانی‌شان را به‌واسطه اعتمادی که به عملکرد بیمارستان امیرالمومنین (ع) دارند در این بیمارستان انجام بدهند و این را بدون اغراق می‌گویم و خوشحالم در مجموعه‌ای که خدمت می‌کنم این حس اعتماد وجود دارد. امیدوارم خانواده بزرگ دانشگاه آزاد اسلامی و همه مردم همیشه در صحت و سلامت باشند، اما بیماری هم جزئی از زندگی است.

* تاکنون چه همکاری‌هایی در زمینه ارائه خدمات پزشکی به کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی داشته‌اید؟

- بیمارستان امیرالمومنین (ع) برای نخستین بار طرح سنجش سلامت کارکنان سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی با پیشنهاد دکتر سعید علیزاده مدیر کل منابع انسانی و سیاست‌های رفاهی دانشگاه آزاد اسلامی و با دستور دکتر ابطحی معاون پزشکی دانشگاه آزاد اسلامی را در 10 روز و در راستای غربالگری سلامت کارکنان انجام داد و نتایج آزمایشگاه‌ها از سوی پزشکان تفسیر و گزارش کلی آن هم به سازمان مرکزی ارائه شد.

هدف ما از انجام این آزمایش هدفمند بود و آزمایش‌هایی را انجام دادیم که تعداد زیادی از بیماری‌ها را غربالگری کنیم، به برخی از کارکنان که نیاز به آزمایش‌های تکمیلی و درمان داشتند را توصیه لازم را ارائه کردیم.

این طرح بدون مراجعه کارکنان به پزشک و برعکس با مراجعه پزشکان و تجهیزات آزمایشگاه به سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی انجام شد. این کار اقدام بسیار مناسبی بود چراکه ما به‌جای آنکه به فکر درمان باشیم باید به فکر پیش‌گیری باشیم و این کار اقدام سازمان مرکزی در راستای اجرایی کردن این سیاست بود که کارکنان پیش از ابتلا به بیماری غربالگری شوند و اقدامات پیشگیرانه انجام شود.

آغاز این طرح از سازمان مرکزی انجام شد و قرار است به واحدهای دانشگاهی هم تعمیم پیدا کند و ما این آمادگی را داریم که هر واحد دانشگاهی که برای انجام آزمایش‌ها اعلام آمادگی کند، مشابه طرحی را که در سازمان مرکزی اجرا کردیم در آن واحد هم انجام دهیم.

اجرای طرج غربالگری سرطان در آقایان و خانم‌ها هم از طرح‌های بیمارستان امیرالمومنین (ع) است. موضوع جالبی که در طرح سنجش سلامت کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی اتفاق افتاد، شرکت مدیران و مسئولان ارشد دانشگاه در طرح غربالگری بود. این طرح باعث می‌شود که به موضوع سلامت در مجموعه دانشگاه آزاد اسلامی جدی‌تر پرداخته شود.

* آقای دکتر برنامه کاری روزانه شما به چه صورت است؟ کار بالینی هم انجام می‌دهید؟

- مدیریت بیمارستان امیرالمومنین (ع) اجازه فعالیت‌های بیمارستانی در ساعت‌های صبح را به من نمی‌دهد، بنده هم مثل همه پزشکان گروه اطفال به‌صورت آنکال برخی از شب‌ها در خدمت مراجعه کنندگان بیماران در ساعت عصر و شب هستم، مجموعه کاری درمانی‌ام را در بخش ویژه نوزادان در یکی از بیمارستان‌های خصوصی و بیمارستان میلاد انجام می‌دهم. آنچه به یک پزشک هویت می‌دهد، کار بالینی اوست که برای بیماران انجام می‌دهد و من هم افتخار می‌کنم که خداوند این توانایی را به ما پزشکان داده است و این امکان را فراهم کرده تا خدمتگزار بیماران باشیم.

* اگر بخواهیم نام تعدادی از استادان برجسته‌ای که در بیمارستان امیرالمومنین (ع) مشغول به خدمت هستند را ذکر کنید، چه کسانی هستند؟

- زمانی‌که مجموعه دانشگاه آزاد اسلامی را بررسی می‌کنید و موقعیت‌هایی که در دانشگاه آزاد اسلامی در خدمت همه قرار گرفته است، می‌بینیم که بسیاری از افراد با از خودگذشتگی و بدون در نظر گرفتن منافع خودشان کار کرده‌اند و توانسته‌اند مجموعه دانشگاه آزاد اسلامی را به پیش ببرند. در مجموعه علوم پزشکی هم بزرگانی همچون دکتر جاسبی، دکتر یحیوی، دکتر میرزاده، دکتر ابطحی، دکتر طباطبایی و دکتر فیروزان که مسئولیت واحد پزشکی را بر عهده داشتند، دکتر قاضی سعید که در دوره‌ای عضو هیات امنای بیمارستان امیرالمومنین بود و کمک‌های ایشان باعث ایجاد تحول در این بیمارستان شد از افراد تاثیر‌گذار در پیشرفت این بیمارستان بوده‌اند.

بسیاری از پزشکان و استادان شناخته شده در این بیمارستان فعالیت دارند و اگر زمانی را که در بیمارستان صرف می‌کنند را در بیمارستان خصوصی بگذرانند، بی‌اغراق شاید بیش از 10 برابر آنچه از این بیمارستان عایدشان می‌شود، به‌دست آورند اما با عشق در بیمارستان‌های دانشگاه آزاد اسلامی خدمت می‌کنند. اگر بخواهم نام ببرم کار بسیار سختی است که در بین همه پزشکان مجرب و دلسوز بیمارستان امیرالمومنین نام تعدادی را بیاورم. دست تک تک آنها را می‌فشارم و از زحماتشان تشکر می‌کنم.

* بیمارستان امیرالمومنین انجمن خیرین دارد؟

- خیر اما تلاش داریم به سمتی برویم که با خیران بیمارستان‌ساز ارتباط برقرار کنیم اما تاکنون این ارتباط برقرار نشده است. سعی داریم با استفاده از ظرفیت‌های مردمی که وجود دارد بتوانیم بیمارستان امیرالمومنین (ع) را توسعه بدهیم. یکی از طرح‌هایی که ایده آن را دارم موضوع ناباروری است که بر اساس آمار وزارت بهداشت بیش از 3 میلیون زوج نابارور در کشور وجود دارد که می‌تواند بسیاری از مسائل زندگی افراد را تحت‌الشعاع قرار دهد.

به دلیل گرانی ارائه خدمت درمانی ناباروری بسیاری از مردم از دسترسی به این خدمات محروم هستند، البته وزارت بهداشت سیاست‌های خوبی را در پیش‌گرفته است که قسمتی از خدمات ناباروری تحت پوشش بیمه‌ای قرار بگیرد و من هم علاقه دارم که اگر بتوانیم یک مرکز ناباروری خیریه را با استفاده از خیران ایجاد کنیم و به مردمی که توانانی بهره‌مندی از این خدمات را ندارند، خدمت کنیم.

* و کلام آخر...

- از مجموعه خبرگزاری آنا تشکر می‌کنم که اخبار دانشگاه آزاد اسلامی و فعالیت‌های واحدهای دانشگاهی را منعکس می‌کنند. قدرت رسانه، قدرت بزرگی است و دنیا به سمتی می‌رود که از طریق ایجاد موج فکری و رسانه‌ای بسیاری از مسائل را هدایت کند.

درباره حضور شما در بیمارستان امیرالمومنین (ع) هم من نمی‌خواهم که فقط از بیمارستان تعریف شود، بنده معتقدم مشکلاتی در بیمارستان وجود دارد که اگر ارتباط مناسبی با رسانه داشته باشیم، می‌توانیم در راستای ارائه خدمات بهتر و رفع مشکلات تلاش بیشتری داشته باشیم.

خیلی خوشحالم که خبرگزاری دانشگاه آزاد اسلامی این موضوع (معرفی بیمارستان‌های دانشگاه) را در دستور کار خود قرار داده است و امیدوارم که این جریان مستمر باشد. ما آماده پاسخگویی رسانه‌ای به مشکلات و کاستی‌های بیمارستان هستیم و از این موضوع استقبال می‌کنیم که خبرگزاری آنا و سایر رسانه‌ها با دانشجویان و بیماران مراجعه‌کننده به این بیمارستان گفت‌وگو داشته باشند و مشکلات و کمبودها را هم منعکس کنند و ما آمادگی بررسی و رفع نواقص را داریم.