هنوز آمار روشنی از عملکرد تاکسی اینترنتی شهرزاد نداریم/ ضرورت بازنگری در فعالیت سامانه شهرداری

به گزارش خبرنگار گروه جامعه آنا، سامانه تاکسی اینترنتی «شهرزاد» با هدف توسعه خدمات هوشمند حمل‌ونقل عمومی، افزایش دسترسی شهروندان به تاکسی، ساماندهی فعالیت تاکسیرانان و ایجاد بستری برای رقابت با پلتفرم‌های حمل‌ونقل اینترنتی راه‌اندازی شد. این سامانه چهارم مردادماه ۱۴۰۴ به‌صورت رسمی رونمایی شد و قرار بود خدماتی از جمله تاکسی ویژه بانوان، کودکان و سالمندان را نیز توسعه دهد.

با این حال، عملکرد این سامانه و میزان استقبال شهروندان از آن در مقاطع مختلف محل بحث بوده است. در همین رابطه، علی رحیمی، مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران، در خردادماه ۱۴۰۵ از تغییر رویکرد شهرزاد خبر داد و اعلام کرد که بیش از ۱۲ هزار و ۲۷۸ تاکسیران و ۷۲ هزار و ۵۰۴ شهروند در این سامانه ثبت‌نام و احراز هویت شده‌اند.

رحیمی همچنین با اشاره به تغییر رویکرد شهرزاد از رقابت در بازار درخواست‌های لحظه‌ای به سمت خدمات رزرو‌محور و سازمانی، از برنامه‌ریزی برای ارائه سرویس مدارس، خدمات اختصاصی به ادارات و سازمان‌ها و توسعه سرویس‌های فرودگاهی و هتلی خبر داده بود.

 در همین زمینه، سید جعفر تشکری هاشمی، عضو شورای اسلامی شهر تهران، در گفت‌وگو با خبرنگار آنا، با انتقاد از نبود گزارش‌های آماری درباره عملکرد تاکسی اینترنتی شهرزاد اظهار کرد: این سامانه در مقطعی با سر و صدای زیادی راه‌اندازی شد، اما هیچ‌گاه گزارشی به ما ارائه نشد تا مشخص شود میزان استقبال مردم و رانندگان تاکسی از آن چقدر بوده و چه تعداد از شهروندان به این سامانه مراجعه کرده‌اند.

وی افزود: اطلاعات و اخبار غیررسمی نشان می‌دهد که متأسفانه این سامانه با استقبال مورد انتظار مواجه نشده است؛ دلیل آن نیز روشن است، چراکه فعالیت در این حوزه کاری حرفه‌ای و تخصصی است و شرکت‌های خصوصی مانند اسنپ و تپسی با استفاده از ابزارها و ظرفیت‌های مختلف وارد این عرصه شده‌اند.

عضو شورای شهر تهران با بیان اینکه ساختار اداری و بوروکراسی سازمانی معمولاً نمی‌تواند به‌تنهایی به نتیجه مطلوب در چنین فعالیت‌هایی برسد، تصریح کرد: با این وجود، ما هنوز آمار و ارقام دقیقی از عملکرد شهرزاد در اختیار نداریم.