مسیر رقابت استارتاپها با غولهای صنعتی و تثبیت اعتبار بینالمللی/ هوش مصنوعی چگونه سهم ۹۴ درصدی بنگاهها را متحول میکند؟
افشین کلاهی در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری آنا، درباره ضرورت استفاده کسبوکارها از فناوریهای نوین و هوش مصنوعی اظهار کرد: نمیتوان گفت کسبوکاری که از فناوریهای نوین و هوش مصنوعی استفاده نمیکند، به هیچ عنوان نمیتواند در بازار موفق باشد؛ هر فرد یا مجموعهای با توجه به شرایط خود و با روشهای مختلف میتواند موفق شود، اما بدون تردید استفاده از فناوری، بهویژه هوش مصنوعی، میتواند در کسبوکارهای کوچک کمک قابل توجهی به افزایش رقابتپذیری شرکتها کند.
وی افزود: استفاده از این فناوریها از یک سو هزینههای کسبوکار را کاهش میدهد و از سوی دیگر، با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از رقبا نیز به سمت استفاده از این ابزارها حرکت کردهاند، به شرکتها کمک میکند در فضای رقابتی بازار باقی بمانند.
هوش مصنوعی عاملی برای کاهش هزینه و افزایش بهرهوری
رئیس کمیسیون کسبوکارهای نوین و دانشبنیان اتاق بازرگانی ایران با اشاره به کاربردهای گسترده هوش مصنوعی در بخشهای مختلف کسبوکار گفت: برای مثال در حوزه بازاریابی میتوان از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کرد و این فناوری در بخشهای مختلف یک کسبوکار ظرفیتهای متعددی برای ایجاد تحول دارد.
کلاهی درباره میزان تأثیر هوش مصنوعی بر افزایش بهرهوری و کاهش هزینههای کسبوکارها تصریح کرد: در ایران عدد و رقم دقیقی در این زمینه ندارم و به دلیل محدودیت دسترسی به آمار داخلی، نمیتوانم درصد مشخصی را اعلام کنم، اما در کشورهای دیگر اعداد قابل توجهی در این زمینه وجود دارد.
وی ادامه داد: برای نمونه، در فنلاند ۹۴ درصد شرکتهای کوچک و متوسط از هوش مصنوعی یا به طور کلی از اقتصاد دیجیتال در سطح قابل قبولی استفاده میکنند. در دانمارک نیز حدود ۲۷ درصد شرکتها از هوش مصنوعی به شکل مؤثر استفاده میکنند؛ یعنی استفاده آنها صرفاً به چتبات محدود نمیشود و این فناوری را به شکلهای مختلف در کسبوکار خود به کار گرفتهاند.
کلاهی با بیان اینکه مقایسه این ارقام با وضعیت ایران نشاندهنده فاصله قابل توجه کشور با برخی اقتصادهای پیشرو است، گفت: این فاصله بسیار زیاد است و نشان میدهد که باید برای توسعه استفاده مؤثر از فناوریهای نوین در کسبوکارها برنامهریزی جدیتری صورت گیرد.
استفاده از فناوری، بخشی از هویت حرفهای کسبوکارهاست
رئیس کمیسیون کسبوکارهای نوین و دانشبنیان اتاق بازرگانی ایران در پاسخ به پرسشی درباره نقش هوش مصنوعی و فناوریهای نوین در تعامل شرکتهای ایرانی با شرکتهای خارجی اظهار کرد: من نمیتوانم به شکل تخصصی بگویم که هوش مصنوعی دقیقاً در چه مواردی و در کدام بخشها بیشترین کمک را به تعاملات خارجی میکند و بهتر است این موضوع از متخصصان حوزه مربوطه پرسیده شود، اما یک نکته روشن است؛ زمانی که یک شرکت خارجی با یک شرکت ایرانی ارتباط برقرار میکند، نوع برخورد و نحوه فعالیت آن شرکت نشان میدهد که تا چه اندازه حرفهای است.
وی افزود: اگر یک شرکت در حوزه فناوری فعالیت کند، اما از ابزارهای فناوری به درستی استفاده نکند، این موضوع میتواند نشان دهد که شاید با این فضا بیگانه است یا مفهوم اصلی فناوری را به خوبی درک نکرده است؛ بنابراین نخستین موضوع، هویت و تصویر حرفهای یک شرکت است.
کلاهی با اشاره به دیگر ظرفیتهای ابزارهای نوین در ارتباطات تجاری ادامه داد: موضوع دوم این است که از بسیاری از این ابزارها میتوان استفادههای گستردهای کرد. سادهترین نمونه آن، ارتباطات است. امروز دیگر مانند گذشته نیازی نیست برای برقراری بسیاری از ارتباطات حتماً یک واسطه وجود داشته باشد.
وی گفت: از این موارد ساده میتوان فراتر رفت و به موضوعات دقیقتری مانند عقد قراردادها، مشارکت، مسائل مرتبط با فناوری، امتیازها و موارد مشابه رسید که ابزارهای جدید میتوانند در آنها مورد استفاده قرار گیرند.
هوش مصنوعی، فرصتی برای رقابت شرکتهای دانشبنیان با بنگاههای بزرگ
رئیس کمیسیون کسبوکارهای نوین و دانشبنیان اتاق بازرگانی ایران درباره ظرفیت هوش مصنوعی برای کمک به استارتآپها و شرکتهای دانشبنیان برای رقابت با شرکتهای بزرگ و سنتی اظهار کرد: نمیتوان به صورت مشخص اعلام کرد که این فناوری تا چه میزان به یک شرکت کمک میکند، چراکه میزان تأثیرگذاری آن به پارامترهای مختلفی بستگی دارد، اما به طور کلی میتوان گفت هوش مصنوعی هزینههای این شرکتها را کاهش میدهد.
کلاهی ادامه داد: هوش مصنوعی این امکان را فراهم میکند که شرکتها با ابزارها و نیروی انسانی کمتر، کارهای بیشتر و بزرگتری انجام دهند. این موضوع همچنین به افزایش تابآوری آنها کمک میکند؛ چراکه اگر در مقطعی به نیروی انسانی یا منابع بیشتری نیاز داشته باشند، بخشی از ظرفیتهای مورد نیاز را میتوانند از طریق ابزارهای جدید تأمین کنند.
وی تأکید کرد: کاهش هزینهها، امکان انجام فعالیتهای بیشتر با نیروی انسانی و ابزار کمتر، افزایش تابآوری و در نهایت افزایش رقابتپذیری، از اصلیترین مواردی است که استفاده از هوش مصنوعی میتواند برای شرکتهای کوچکتر در رقابت با بنگاههای بزرگتر ایجاد کند.
پتانسیل مغفول بنگاههای کوچک و متوسط در اقتصاد ایران
کلاهی در ادامه با اشاره به وضعیت بنگاههای کوچک و متوسط در ساختار صنعتی کشور گفت: در حوزه سیاستگذاری صنعتی، طبق آماری که در اختیار دارم، حدود ۹۴ درصد از نظر تعداد، بنگاههای صنعتی کشور را بنگاههای کوچک و متوسط تشکیل میدهند. البته همانطور که میدانید دسترسی به آمار در ایران چندان آسان نیست و ممکن است این ارقام در برخی موارد با خطا همراه باشند.
وی افزود: همین بنگاههای کوچک و متوسط حدود ۴۴ درصد اشتغال حوزه صنعتی را ایجاد میکنند، اما سهم آنها از ارزش افزوده حوزه صنعت حدود ۱۶ تا ۱۷ درصد است؛ بنابراین یک شکاف بسیار بزرگ میان تعداد بنگاههای کوچک و متوسط، سهم آنها در اشتغال و میزان ارزش افزودهای که ایجاد میکنند، وجود دارد.
رئیس کمیسیون کسبوکارهای نوین و دانشبنیان اتاق بازرگانی ایران ادامه داد: به نظر من، شاید البته این برداشت اشتباه باشد، اما همین وضعیت باعث شده است سیاستگذار به سمت توجه بیشتر به بنگاههای بزرگ صنعتی حرکت کند؛ چراکه این بنگاهها بیشترین میزان ارزش افزوده را ایجاد میکنند.
سیاستگذاری نباید ظرفیت ۹۴ درصد بنگاههای صنعتی را نادیده بگیرد
کلاهی با تأکید بر اینکه تمرکز صرف بر بنگاههای بزرگ میتواند موجب غفلت از ظرفیت بنگاههای کوچک و متوسط شود، اظهار کرد: به نظر من این رویکرد اشتباه است؛ چراکه ما از پتانسیل ۹۴ درصدی صنایع کوچک و متوسط استفاده کافی نمیکنیم.
وی گفت: اتفاقاً اگر بتوانیم با نفوذ فناوریهایی مانند هوش مصنوعی و سایر ابزارهای هوشمندسازی در این بخش تغییر ایجاد کنیم و بنگاههای کوچک و متوسط را بهرهورتر و رقابتپذیرتر کنیم، میتوانیم یک جهش بزرگ در ایجاد ارزش افزوده در صنعت کشور به وجود آوریم.
رئیس کمیسیون کسبوکارهای نوین و دانشبنیان اتاق بازرگانی ایران تأکید کرد: در واقع بخش بزرگی از ظرفیت صنایع کوچک و متوسط کشور فراموش شده است و استفاده از فناوریهای نوین میتواند یکی از راههای توانمندسازی این بخش و افزایش سهم آن در ارزش افزوده صنعتی باشد.
ضرورت بازنگری در سیاستهای توسعه فناوری و نیروی انسانی
کلاهی با اشاره به سرعت گسترش هوش مصنوعی و نفوذ آن در فعالیتهای اقتصادی تصریح کرد: با توجه به سرعت رشد و گسترش هوش مصنوعی، یکی از مهمترین موضوعاتی که امروز با آن مواجه هستیم، سیاستگذاری کلان در این حوزه است.
وی خاطرنشان کرد: البته در حوزه تربیت نیروی متخصص و تغییرات لازم در دانشگاهها و رشتههای دانشگاهی، نیازمند بررسی تخصصیتر هستیم و نمیتوان درباره جزئیات آن بدون برخورداری از تخصص لازم اظهارنظر کرد، اما اصل موضوع این است که توسعه فناوری و استفاده از ظرفیت آن در اقتصاد باید مورد توجه سیاستگذاران قرار گیرد.
انتهای پیام/