استمرار خدمت‌رسانی به زائران اربعین تا پایان مراسم/ تأکید بر توسعه خدمات هوشمند

به گزارش خبرگزاری آنا، علیرضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت با تأکید بر استمرار خدمت‌رسانی به زائران افزود: خدمات‌رسانی به زائران تا آخرین روز مراسم اربعین با همان کیفیت و آمادگی ادامه خواهد داشت.

نمایندگان کمیته‌های مختلف ستاد اربعین حج و زیارت نیز در این جلسه، گزارشی از اقدامات، برنامه‌ها و روند خدمت‌رسانی در حوزه‌های مسئولیت خود ارائه کردند.

نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت در جمع‌بندی این نشست از اقدامات انجام‌شده و نوآوری‌های به‌کارگرفته‌شده در بخش‌های مختلف خدمت‌رسانی به زائران قدردانی کرد.

حجت‌الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب با تأکید بر ضرورت به‌روزرسانی مستمر خدمات اربعین، گفت: باید هر سال متناسب با نیازهای روز، کیفیت خدمت‌رسانی به زائران را ارتقا دهیم و با بهره‌گیری از ابزارهای نوین و هوشمند، خدماتی متناسب با شرایط و نیازهای جدید ارائه کنیم.

وی افزود: خدمات و اطلاع‌رسانی باید همه زائران را دربر گیرد؛ چه افرادی که از ابزارهای هوشمند استفاده می‌کنند و چه زائرانی که به این امکانات دسترسی ندارند. هرچه اطلاع‌رسانی به زائران گسترده‌تر و دقیق‌تر باشد، بهره‌مندی آنان از خدمات نیز افزایش خواهد یافت. همچنین برای سال آینده باید امکان استفاده از خطوط ارتباطی مبتنی بر فناوری ویپ (VoIP) برای برقراری ارتباط آسان‌تر زائران با ایران فراهم شود.

نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت با تأکید بر توسعه خدمات هوشمند، خاطرنشان کرد: در استفاده از ابزارهای نوین و سامانه‌های هوشمند، باید تدابیر و الزامات امنیتی به‌طور کامل رعایت شود تا از هرگونه نفوذ یا حملات سایبری جلوگیری شود.

وی با تأکید بر تداوم خدمت‌رسانی با همان روحیه و توان تا پایان مراسم اربعین، خدمت به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) را توفیقی بزرگ و ارزشمند دانست و بر حفظ کیفیت خدمات و بهره‌گیری از این فرصت معنوی تا پایان عملیات اربعین تأکید کرد.