از راهاندازی کمیتههای تخصصی پزشکی و آموزشی برای حل مسائل ایثارگران تا نسخه جدید برای خدماترسانی موثر
خسرو کدخدایی مشاور و هماهنگکننده امور ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس که بهتازگی به عضویت شورای مشاورین دستگاههای اجرایی استان فارس درآمده در گفتوگو با خبرنگار آنا با بیان اینکه این شورا دارای کارگروههایی است که انشاءالله بتوانیم در آن به اهداف این شورا برسیم، اهداف و اولویتهای خود را در شورای مشاورین دستگاههای اجرایی استان فارس اینگونه برشمرد: در شورای مشاورین استان فارس انگیزه بسیاری برای ارائه خدمات بهتر به ایثارگران دارم و اهداف اصلی شامل تقویت تعامل خواهد بود، یعنی تسهیل همکاری بین دستگاهها بهمنظور ایجاد برنامهها و طرحها مؤثر برای ایثارگران.
وی، افزایش آگاهی را از دیگر اهداف شورای مشاورین دستگاههای اجرایی استان فارس عنوان و اضافه کرد: افزایش آگاهی و اطلاعات درباره حقوق و نیازهای ایثارگران در میان مسئولان و جامعه با بهرهبرداری از تجربیات گذشته از دیگر اهداف است، بهطوری که تجربه من بهعنوان مدیر ستاد شاهد و ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس این امکان را داده که از دیدگاههای مختلف به چالشها و نیازهای ایثارگران آگاه شوم.
مشاور و هماهنگکننده امور ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس، نقش تجربیات را در این زمینه مهم برشمرد و تأکید کرد که استفاده از تجربیات عینی برای شناسایی چالشها و ارائه راهکارهای مؤثر موجب بهبود تصمیمگیری می شود، همچنین توسعه برنامهها و طراحی و نظارت بر برنامههایی که مستقیماً بر بهبود زندگی ایثارگران تأثیرگذارند در این راستا مهم هستند.
چالشهای دستگاههای اجرایی در حوزه ایثارگری
کدخدایی با تشریح چالشهای دستگاههای اجرایی یادآور شد: از نظر من، مهمترین چالشها شامل عدم آگاهی به قوانین و عدم فرهنگسازی مناسب درباره خدماتدهی به ایثارگران در دستگاههای اجرایی، کمبود منابع مالی و انسانی که این مسئله مانع از ارائه خدمات لازم به ایثارگران میشود و مقاومت در تغییر که بسیاری از دستگاهها ممکن است در پذیرش و اجرای تغییرات جدید مشکل داشته باشند.
مشاور و هماهنگکننده امور ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس با تشریح برنامهها برای همافزایی افزود: با تشکیل کمیتههای تخصصی(کمیته تخصصی پزشکی، آموزشی، درمانی و ...) میتوان به صورت تخصصی مسائل مرتبط با ایثارگران را بررسی و با ارائه راهکار علمی و عملی برنامهریزی مناسبتری ارائه کرد.
کدخدایی، نشستهای مشترک را در این زمینه مهم دانست و ادامه داد: برگزاری نشستهای ماهانه بین دستگاههای اجرایی برای هماهنگی و همکاری ضروری است، همچنین پلتفرم اطلاعاتی شامل ایجاد یک پلتفرم آنلاین که دستگاهها بتوانند تجارب و اطلاعات خود را به اشتراک بگذارند اهمیت دارد.
مشاور و هماهنگکننده امور ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس با تأکید بر پیگیری مطالبات جامعه ایثارگری متذکر شد: برگزاری جلسات منظم با نمایندگان جامعه ایثارگران برای شنیدن نظرات و دغدغههای آنها و تشکیل کمیتههای مشورتی برای جمعآوری و ارزیابی مطالبات ایثارگران بسیار اهمیت دارد.
وی، سازوکار دریافت بازخورد را ایجاد سایت و اپلیکیشنهایی برای ارتباط مستقیم با جامعه هدف، برگزاری نظرسنجیهای دورهای و مرتب برای جمعآوری نظرات از کارشناسان و ایثارگران و ایجاد خط ارتباطی مستقیم تماس یا پلتفرم آنلاین برای دریافت بازخورد در زمان واقعی برشمرد.
عضو شورای مشاورین دستگاههای اجرایی استان فارس با تشریح دستاوردهای دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس در حوزه ایثارگران عنوان کرد: در دوران تصدی من برنامهریزی برای شناسایی پتانسیل جامعه هدف درراستای استفاده از استعدادها و همچنین ارائه به کمیته انتصابات دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس، برنامههای حمایتی شامل راهاندازی برنامههای حمایتی برای توانمندسازی ایثارگران و توسعهای فرهنگی شامل برگزاری رویدادهای فرهنگی و آموزشی برای شناخت بهتر جامعه ایثارگری صورت گرفت.
کدخدایی، اولویتها و برنامههای آینده امور ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس را حفظ کرامت و ارتقای خدماتدهی به جامعه ایثارگری استان فارس، حمایت از اشتغال شامل توسعه برنامههای کارآفرینی برای خانوادههای شهدا و ایثارگران و تحصیل شامل فراهمسازی تسهیلات برای فرزندان ایثارگران برای ادامه تحصیل عنوان کرد.
عضو شورای مشاورین دستگاههای اجرایی استان فارس، چالشها و موانع در خدماتدهی در امور ایثارگری را وجود قوانین مختلف که باید در یک مجموعه قوانین ایثارگری خدمات بهروز و منسجمی برای ارتقای خدماتدهی به جامعه شود و عدم دسترسی به اطلاعات شامل بسیاری از ایثارگران از حقوق و خدمات متصل به خود آگاه نیستند عنوان کرد.
مشاور و هماهنگکننده امور ایثارگران دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس راهکارهای مقابله با چالشهای حوزه ایثارگری را ایجاد سیستمهای اطلاعاتی و آموزش برای افزایش آگاهی ایثارگران درباره خدمات موجود برشمرد.
گفتوگو از خسرو محمدی خبرنگار خبرگزاری آنا در استان فارس
انتهای پیام/