اگر در جنگ خسارت دیدیم چه کنیم؟

به گزارش خبرنگار آنا، در شرایط کنونی، اقدامات بسیار خوبی برای آرامش هموطنان پس از آسیب دیدن از حملات آمریکایی صهیونی از سوی دولت و مسئولین انجام شده است. آگاهی از مسیر‌های صحیح برای جبران خسارت و دریافت خدمات امدادی از اهمیت حیاتی برخوردار است. بر این اساس، مراحل لازم برای انواع خسارت‌ها و نیاز‌های رایج به شرح زیر اعلام شده است.

تعمیرات در و پنجره

برای انجام تعمیرات در و پنجره‌های آسیب‌دیده، ابتدا از خسارت واردشده عکس و فیلم تهیه شود. سپس با مراجعه به شهرداری ناحیه مربوطه، فرایند تعمیرات پیگیری می‌شود. همچنین شهروندان می‌توانند نسبت به تعمیرات اقدام کرده و فاکتور مهردار را به شهرداری ناحیه ارائه دهند.

خسارت خودرو‌های آسیب‌دیده

در صورت وارد آمدن خسارت به خودرو، تهیه عکس و فیلم با کیفیت که در آن پلاک خودرو، محل اصابت و نوع آسیب به وضوح مشخص باشد، نخستین گام است. پس از آن، مالک خودرو باید به پایگاه ویژه مدیریت بحران منطقه مراجعه کند. تأیید کلانتری محل از دیگر مراحل ضروری به شمار می‌رود. در ادامه، میزان خسارت تعیین و خسارت توسط شرکت بیمه ایران پرداخت خواهد شد.

نظافت منازل و رفت و روب معابر

برای نظافت منازل و رفت‌وروب معابر، شهروندان می‌توانند با شماره تلفن ۱۸۱۱ تماس بگیرند یا به پایگاه ویژه مدیریت بحران مناطق مراجعه کنند. در پی آن، گروه‌های جهادی برای انجام عملیات نظافت و پاکسازی اعزام می‌شوند.

اسکان اضطراری

در مواردی که منزل مسکونی قابلیت سکونت ندارد، شهروندان باید با شماره ۱۸۱۱ تماس حاصل کرده یا به پایگاه ویژه مدیریت بحران منطقه مراجعه کنند. پس از بررسی شرایط منزل و تکمیل فرم‌های مربوطه، فرد برای اسکان اضطراری به هتل‌ها و مجموعه‌های اقامتی معرفی می‌شود.

پاسخگویی ۲۴ ساعته

شماره تلفن‌های ۱۸۱۱ و سامانه شهرزاد به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به شهروندان و ارائه راهنمایی‌های لازم در زمینه دریافت خدمات و جبران خسارت‌های ناشی از جنگ هستند.