نرخ قالیشویی تا پایان سال تغییر نمیکند / تشدید نظارت بر قالیشوییها در آستانه نوروز
به گزارش خبرگزاری آنا؛ در آستانه عید نوروز یکی از پر مراجعترین اصناف کشور شویندگان مبل و فرش هستند. از همین رو بررسی شرایط این واحدهای صنفی در این ایام از اهمیت مضاعفی برخوردار است. بر اساس گزارشهای دریافت شده برخی از مشتریان کارگاههای شستشوی فرش با تخلفاتی از جمله گران فروشی خدمات و یا آسیب به فرش و همچنین بدقولی در تحویل به موقع فرش خود مواجه شدهاند. موضوعی که رئیس اتحادیه قالیشویان تهران آن را ناشی از بی اطلاع مردم و مراجعه به افراد غیر مجاز برای شستشوی فرش میداند.
در همین رابطه حجت محمدی رئیس اتحادیه قالیشویان تهران در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی آنا با اشاره به افزایش تقاضا برای خدمات قالیشویی در روزهای پایانی سال اظهار کرد: با نزدیک شدن به عید نوروز، طبق روال هر سال، میزان مراجعات و ثبت سفارش شستوشوی فرش از سوی شهروندان افزایش پیدا میکند و به همین دلیل، اتحادیه نیز برنامههای نظارتی خود را با جدیت بیشتری دنبال میکند تا خدمات در چارچوب ضوابط و نرخهای مصوب ارائه شود.
اعتبار نرخنامه تا پایان سال
وی درباره وضعیت نرخ خدمات قالیشویی تصریح کرد: نرخنامه فعلی حدود یک ماه پیش ابلاغ شده و از زمان اجرای آن دارای اعتبار قانونی است. این نرخها تا پایان سال جاری معتبر خواهد بود و در سال جاری افزایش دیگری اعمال نمیشود.
محمدی افزود: هرگونه تغییر در نرخ خدمات منوط به طی شدن مراحل قانونی و ارائه درخواستهای مربوطه است و در صورت تصویب، از ابتدای سال آینده اجرایی خواهد شد؛ بنابراین شهروندان باید توجه داشته باشند که در روزهای باقیمانده تا پایان سال، افزایش قیمتی خارج از نرخنامه مصوب وجاهت قانونی ندارد.
استقرار بازرسان در مناطق مختلف تهران
رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران با اشاره به تشدید نظارتها در سطح شهر گفت: در هر منطقه از تهران بازرسان اتحادیه حضور دارند و بهصورت مستمر از واحدهای صنفی بازدید میکنند. این بازرسیها از نظر رعایت نرخ مصوب، نحوه ارائه خدمات و عملکرد کلی واحدها انجام میشود.
وی ادامه داد: چنانچه شهروندان با مواردی از تخلف، بهویژه در حوزه قیمتگذاری، مواجه شوند میتوانند موضوع را از طریق سایت رسمی اتحادیه ثبت کنند تا در اسرع وقت رسیدگی شود. تمامی شکایات ثبتشده در چارچوب مقررات بررسی و نتیجه به شاکی اعلام خواهد شد.
انتخاب قالیشویی مجاز؛ نخستین شرط اطمینان خاطر مشتریان
محمدی در بخش دیگری از این گفتوگو با تأکید بر ضرورت انتخاب واحدهای دارای مجوز رسمی اظهار کرد: یکی از مهمترین نکاتی که همواره به شهروندان توصیه میکنیم، انتخاب قالیشوییهای زیر نظر اتحادیه است. در صورتی که واحدی مجوز رسمی نداشته باشد، امکان پیگیری و رسیدگی مؤثر به شکایات احتمالی بسیار محدود خواهد بود.
وی خاطرنشان کرد: شهروندان پیش از ثبت سفارش میتوانند با مراجعه به سایت اتحادیه، نام قالیشویی مورد نظر را استعلام کنند و از مجاز بودن آن اطمینان حاصل کنند. همچنین شماره تماسهای درجشده در سایت نیز برای پاسخگویی و راهنمایی در اختیار مردم قرار دارد.
دقت در درج قیمت و مفاد رسید هنگام ثبت سفارش
رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران با اشاره به اهمیت شفافیت در زمان تحویل فرش گفت: هنگام ثبت سفارش و تحویل فرش به واحد صنفی، باید رسید یا برگهای میان مشتری و قالیشویی تنظیم و امضا شود. شهروندان لازم است پیش از امضا، قیمت خدمات و جزئیات درجشده در رسید را بهدقت بررسی کنند تا بعداً دچار اختلاف یا ابهام نشوند.
وی تأکید کرد: درج دقیق نوع خدمات، متراژ، قیمت و سایر شرایط در رسید، از بروز بسیاری از مشکلات احتمالی جلوگیری میکند و مبنای رسیدگی در صورت طرح شکایت خواهد بود.
هشدار نسبت به تبلیغات تخفیفهای غیرمتعارف
محمدی در ادامه نسبت به برخی تبلیغات با عنوان تخفیفهای ۲۰ یا ۳۰ درصدی هشدار داد و گفت: شهروندان فریب تبلیغات گسترده با وعده تخفیفهای غیرمتعارف را نخورند. اینگونه موارد در بسیاری از مواقع جنبه تبلیغاتی دارد و با نرخنامه مصوب همخوانی ندارد.
وی افزود: ملاک قیمتگذاری، نرخنامه رسمی اتحادیه است که در سایت منتشر شده و در دسترس عموم قرار دارد. هرگونه ادعای تخفیفهای خارج از عرف باید با دقت بررسی شود تا منجر به بروز مشکلات بعدی نشود.
مراجعه به سایت رسمی اتحادیه برای استعلام و ثبت شکایت
رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران تأکید کرد: شهروندان برای مشاهده نرخنامه مصوب، استعلام مجاز بودن قالیشوییها و ثبت شکایت میتوانند به سایت رسمی اتحادیه به نشانی «www.eght۱۳۵۱.com» مراجعه کنند. این سامانه بهمنظور افزایش شفافیت، صیانت از حقوق مصرفکنندگان و ساماندهی فعالیت واحدهای صنفی راهاندازی شده است.
محمدی ابراز امیدواری کرد: با افزایش آگاهی عمومی و دقت شهروندان در انتخاب واحدهای مجاز، خدمات قالیشویی در آستانه سال نو با کمترین چالش و بیشترین رضایتمندی ارائه شود.
انتهای پیام/