خطایی بزرگ و واکنشی بزرگتر
گروه فرهنگ خبرگزاری آنا، احمد موحد- هر رسانهای فارغ از ماهیت ساختاری و بستری که در آن فعالیت میکند، از اشتباه مبرا نیست و ممکن است خواسته و ناخواسته، محتوایی را تولید کند که باعث دلگیری و رنجش مخاطبانش شود. این قاعده کلی درباره سازمان صداوسیما هم مصداق دارد و این رسانه که بهدرستی عنوان ملی و مرجع را با خود یدک میکشد و به فرموده بنیانگذار جمهوری اسلامی حکم دانشگاه را دارد، نیز محتمل است در کنار همه برنامههایی که برای اهدافی متعالی همچون روشنگری اذهان مخاطبان، سرگرمسازی، غنیکردن اوقات فراغت، ارتقای سطح دانش جامعه، تنویر افکار عمومی و... تولید میکند و روی آنتن میفرستد، در یک لغزش قطعاً ناخواسته و سهوی، برنامهای را در معرض دید عموم قرار دهد که محتوای مناسبی نداشته و اسباب جریحهدار شدن مردم را فراهم آورد.
آنچه در برنامه «خطخطی» شبکه افق گذشت، نه جای توجیه دارد و نه محلی برای دفاع و گذشت و آسان گرفتن. عوامل برنامه و شبکه در یک سهلانگاری و کوتاهی نامتعارف و غیرقابلقبول، و البته در واکنش به اظهارات یکی از بازیگران سابق خارجنشین، محتوایی را در قالب یک داده چندگزینهای ارائه کردند که واکنش شدید جامعه و حتی مسئولان رسانه ملی و در راسشان رئیس سازمان صداوسیما را به دنبال داشت.
پیمان جبلی رئیس رسانه ملی در اولین واکنش و در کنشی صریح و به هنگام، نهتنها خواستار توقف تولید و پخش برنامه «خطخطی» شد که مدیر شبکه افق را هم عزل کرد. به عبارت بهتر، ریاست سازمان صداوسیما در برخورد با عوامل و مسببان این خطا تردید نکرد و سیاستی انقلابی و شجاعانه را در پیش گرفت و با اتخاذ رویکردی مدبرانه و به موقع، توانست در حد قابل توجهی باعث آرامش جامعه و رضایت افکار عمومی شود.
همانطور که در بالا گفته شد، هیچ رسانهای از اشتباه مبرا نیست و اصولاً انسان هم جایزالخطاست؛ در این بزنگاه آنچه اهمیت دارد میزان و حجم واکنش و نحوه برخورد متناسب با خطا و سهلانگاری است. بیگفتوگو اشتباهی که در برنامه «خطخطی» شبکه افق رخداده است، نه جای تساهل دارد و تسامح. با هر اشتباهی، خاصه آنچه که در گسترهای وسیع و در سطح ملی رخ میدهد و سبب آزردگی روحی و جریحهدار شدن طیف وسیعی از مردم شده است، باید متناسب با ابعاد و آثار آن برخورد کرد و مدارا و تعامل را کنار گذاشت و البته همه داشتهها را بر باد نداد و بهقولمعروف، برای یک دستمال قیصریه را به آتش نکشید.
آنچه را که در برنامه «خطخطی» شبکه افق اتفاق افتاد البته که میتوان و باید چراغ راه آینده قرارداد و از آن درس عبرت گرفت. سهلانگاری و اشتباه رخداده در این برنامه و شبکه، میتواند هشدار و تلنگری برای کلیت رسانه ملی و تمامی شبکههای متعدد دیداری و شنیداریاش باشد که گاه یک سهو غیرعامدانه چگونه میتواند همه زحمات را بر باد دهد و چنین واکنشهایی را در سطح جامعه به دنبال داشته باشد. بهطورقطع، نظارت بر روند تولید و پخش برنامههای شنیداری و دیداری این رسانه، نیازمند سازوکاری دقیقتر، منظمتر و بهروزتر است تا احتمال بروز چنین خطاهایی در آینده به صفر نزدیک شود.
انتهای پیام/