السعودية تطلق "روبوت منارة الحرمين" لخدمة الحجاج بـ11 لغة

أفادت وکالة آنا الإخباریة، ويأتي هذا الابتكار الجديد ضمن جهود المملكة لتوظيف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة في خدمة ضيوف الرحمن، وتحسين تجربتهم الدينية واللوجستية داخل الحرم.

مرشد ذكي بـ11 لغة

تم تطوير الروبوت خلال ثلاثة أشهر بالتعاون بين شركتي "الدرية" و"SWP"، ويعتمد على قاعدة بيانات شرعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تمكّنه من الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالفقه والمناسك. وفي حال طرح أسئلة خارج نطاق محتواه، يتيح للمستخدمين التواصل مباشرة عبر مكالمات فيديو مع علماء مؤهلين للفتوى.

ويدعم الروبوت التفاعلي أكثر من 11 لغة، من بينها العربية، الإنجليزية، البنغالية، والماليزية، لتلبية احتياجات الحجاج من مختلف الجنسيات.

تصميم متطور وحركة ذكية

يتميز روبوت "منارة الحرمين" بتصميم مستوحى من الزخارف الإسلامية، وشاشة لمس كبيرة بحجم 21 بوصة، وكاميرات عالية الدقة، بالإضافة إلى نظام صوتي متكامل. ويتحرك بسلاسة داخل المسجد بفضل قاعدة ذكية بأربع عجلات، ويعتمد على شبكة الجيل الخامس (5G) لضمان اتصال مستقر وسرعة في الأداء.

وأكدت رئاسة الشؤون الدينية أن الروبوت يُعدّ "مرجعاً رقمياً للاستفتاء الديني"، ويشكّل خطوة متقدمة في دمج التقنية بالبعد الروحي داخل الحرمين.

إدارة ذكية للحشود

إلى جانب الروبوت، عززت المملكة من أنظمتها التقنية لإدارة الحشود، حيث نشرت:

أجهزة استشعار أرضية لمراقبة حركة الزوار

قارئات إلكترونية على مداخل المسجد

أنظمة مراقبة فورية لتتبع تدفق المشاة

تقنيات ذكاء اصطناعي لرصد الازدحام وتوجيه الحشود تلقائيًا

وتندرج هذه الخطوات ضمن رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تحديث الخدمات، وتنويع الاقتصاد، وتقديم تجربة أكثر أمانًا وتنظيمًا لضيوف الرحمن.

روبوت "سارة" في السياق

وكانت المملكة قد أعلنت مطلع العام الجاري عن روبوت "سارة"، أول روبوت بشري سعودي، يجسّد الهوية الثقافية السعودية ويتفاعل مع الجمهور من خلال محادثات ثنائية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعرف على الوجوه.