يكشنبه  03  شهریور  1398
سه شنبه , 25 تیر 1398 ساعت 14:32

رئیس سازمان حج و زیارت: ما وکیل زائر در مطالبه و استیفای حقوق او هستیم

رئیس سازمان حج و زیارت گفت: ما وکیل زائر در مطالبه و استیفای حقوق او هستیم.

به گزارش گروه فرهنگ و هنر خبرگزاری آنا از پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان حج و زیارت، علیرضا رشیدیان در جلسه ستاد منطقه دو مدینه با حضور تعدادی از مجموعه مدیران، انبارداران و خانه‌داران هتل‌های محل اسکان زائران با قدردانی از کیفیت خدمات خادمان مخلص ضیوف‌الرحمن اظهار کرد: تأکید بر تسهیل امور زائران است و باید توجه داشته باشیم که مدت حضور زائران در مدینه بسیار کوتاه است و باید به انتظارات و توقعات آنان به طور جدی توجه شود.

وی اظهار کرد: یکی از مباحث مهم در انجام صحیح و دقیق وظایف و امور زائران آن است که در این عملیات هر کسی شرح وظایف خود را به طور دقیق بداند، چنان که بسیاری از شما سال‌ها تجربه دارید و با این وظایف به خوبی آشنا هستید.

رئیس سازمان حج و زیارت در این رابطه برای رسیدن به نتیجه مناسب و مطلوب هماهنگی، همکاری، هم‌افزایی و هم‌پوشانی مدیران بخش‌های مختلف فعال در این حوزه را ضرورتی اساسی خواند و گفت: ما زمانی برای هماهنگ شدن نداریم و از 17 تیرماه که زائر وارد شده باید عین خدمات را به بهترین شکل ارائه دهیم و در این میان اگر جایی نقصی باشد شاید خیلی فرصت جبران و ترمیم آن‌ها را برای زائرانی که خدمات کمتر دریافت کرده‌اند، نداشته باشیم، از این‌رو بسیار مهم است حقوق زائر را در زمان خودش بدهیم.

رشیدیان تصریح کرد: ما در تمامی مباحثی که در قراردادها و تفاهمنامه‌ها با طرف‌های عربستانی به جمع‌بندی و امضا رسانده‌ایم، وکیل زائران و مسئول پیگیری و عملیاتی کردن آن‌ها برای زائران هستیم تا عیناً در زمان و مکان خود تأمین شود و در واقع به نوعی حق‌الناس بر گردن ماست.

وی اظهار کرد: اگر جایی از کار اعم از حوزه‌های تغذیه، اسکان و غیره ضعف و نقدی وارد است باید سریع نسبت به حل آن اقدام شود، ضمن آنکه حمل و نقل حجاج ایرانی هم با قراردادهای منعقد، وضعیت خوبی دارد و اتوبوس‌های مناسب و خوبی تأمین شده اما نظارت بر حسن خدمات و تمیزی آنان و اخذ خدمات مناسب از این ناوگان وظیفه ماست زیرا ما وکیل زائر هستیم و او صاحب هتل، شرکت‌های حمل و نقلی و غیره را نمی‌شناسد و طرف او ما هستیم.

رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: تلاش همه ما بر آن است که در ارائه این خدمات، شرایطی را ایجاد کنیم که زائران ما در آرامش ذهنی و جسمی اعم از وضعیت مناسب مسکن، تغذیه و حمل و نقل مناسب، زیارت معنوی خود را با فراغ بال پیگیری کند.

انتهای پیام/4072/

http://ana.ir/i/404963
هیچ زائر بستری در مراکز درمانی نداریم

هیچ زائر بستری در مراکز درمانی نداریم

40 درصد زائران ایرانی حج تاکنون به عربستان وارد شدند

40 درصد زائران ایرانی حج تاکنون به عربستان وارد شدند

ورود بیش از 30 هزار حاجی ایرانی به سرزمین وحی

ورود بیش از 30 هزار حاجی ایرانی به سرزمین وحی

رفتار مأموران عربستان با زائران ایرانی نسبتاً مطلوب است

رفتار مأموران عربستان با زائران ایرانی نسبتاً مطلوب است

عربستان با افزایش سهمیه حج ایران موافقت کرد

عربستان با افزایش سهمیه حج ایران موافقت کرد

تاکنون 60 درصد ویزای الکترونیکی زائران حج امسال صادر شده است

تاکنون 60 درصد ویزای الکترونیکی زائران حج امسال صادر شده است

شروع عملیات حج در نهایت آرامش و انضباط کاری

شروع عملیات حج در نهایت آرامش و انضباط کاری

مهلت ثبت‌نام «طرح راهنمای زائر» ویژه پیاده‌روی اربعین تمدید شد

برای اربعین ۹۸ چقدر باید هزینه کنیم؟+جزئیات ثبت‌نام

خروج 26 هزار و 700 زائر تا کنون از مکه

مجموعه نمایشگاهی «روزهای شاد آسمانی» منتشر شد

38 نفر از بیماران بستری در بیمارستان‌های سعودی و ایرانی به کشور منتقل شدند

کاروان ویژه حج جانبازان اول شهریور به میهن اسلامی باز می‌گردد

اهالی رسانه‌ ذات سفر اربعین را به گوش همگان برسانند

اجرای موفق سامانه پزشکی رصد آنلاین و موبایلی در ایام تشریق

حشدالشعبی و فرزندان ایران با خون خود اربعین را در برابر داعش حفظ کردند

توزیع ۳۰ هزار بسته «مهر تحصیلی» در بین نیازمندان

آغاز بازگشت حجاج ایرانی از روز جمعه

اربعین بزرگترین پدیده فرهنگی، اجتماعی و مذهبی در جهان است

بازسازی واقعه غدیر توسط ۶۲ هزار نفر در ۱۳۰ نقطه از میهن اسلامی

احیای بیش از سه هزار پروژه موقوفات برای کمک به رونق اقتصادی در دستور کار است

انتشار متن تفاهم‌نامه حج منوط به نظر طرف عربستانی است/ روایت حجت‌الاسلام قاضی‌عسکر از چگونگی شناسایی شهید رکن‌آبادی

رئیس سازمان حج و زیارت از تلاش‌های دست‌اندرکاران در ایام تشریق قدردانی کرد

شهدای مسجدالحرام و منا از یاد نرفته‌اند

اقتدار و عظمت نظام اسلامی را با هیچ‌چیز معامله نمی‌کنیم

عملیات حج با سرعت مناسب و با کمترین مشکل جدی به انجام رسیده است

گوشت‌های قربانی حجاج کشورهای اسلامی به 27 کشور محروم ارسال می‌شود